不动产登记整自合以来,中心工作人员以便民、利民为思想指导,不断创新工作理念、不断完善工作体制,坚定不移贯彻新服务理念,为办事群众提供有力的便民、利民的各项服务。
一是,开展“微笑服务”。 中心要求全体工作人员不论在任何情况下都不允许蛮横生硬顶撞办事群众,要做到耐心细致,始终坚持“微笑服务五个一”, 即一张微笑笑脸,一句热情问候,一腔真情耐心,一次全面告知,一直真情服务,始终以服务好办事群众为唯一宗旨。
二是开展“延时服务”。针对一些常在外地奔波、有特事、急事的办事群众,工作人员舍弃下班后及周六、日的休息时间为其加班加点开展延时服务共计100余起,受到了广大办事群众的好评。
三是开展“上门服务”。 工作人员针对一些老弱病残,不便亲自到中心办理业务的群众,积极推行上门服务,即工作人员亲自到需要办理房屋交易业务的群众的家里以及住院病房内为其办理相应的业务共计200余次,让服务走到群众家中,让温暖贴切的服务流入群众心中。
截止目前,中心共办理存量房买卖、新建商品房登记、遗失补证、档案查询等业务共4379件。